困難但容易的選擇

關於之前的這篇文章，其實裡面有一部分是寫給老闆的，因為他問了一個我沒想過的問題：要怎樣才能讓有潛力的員工進步到我跟L的程度。這個問題讓我回想我是如何做到的，答案就是「很辛苦」。我走的很辛苦，如果有更好的選擇，我早就離開了。這也是我不曾想過讓他們變成跟我一樣的原因，這個過程不是這些幸福的，有其他選擇的人願意承受的。


寫這些的用意也是希望老闆想清楚，無論如何這都不是容易的事，就連到了現在，我依然每年都問我自己是不是到了離開的時候。為什麼問？當然是因為遇到困難瓶頸了啊！不管再怎麼調整再怎麼保護他們，給他們多少時間，他們都一樣會遇到困難，有沒有意志持續下去真的是關鍵，因為他們遇到困難時可沒辦法比較困難的程度。無論如何降低門檻，他們都還是會遇到門檻，而且他們根本不會知道其實這門檻已經降低很多了，因此如果他們放棄了我們也沒什麼好抱怨，因為對他們來說就是困難。

昨天晚餐時跟老公聊到，其實我每年都有想離開的意念，今年則是才年初就有了。我也突然在對話中領悟了，人的天性是趨向做容易的選擇，採取容易的行動，因此如果我們要探究員工為何沒有採取，要問的問題不是為什麼不採取行動，而是要先問，作跟不做，哪個比較容易？如果答案是不做比較容易，那就知道策略上要降低「做的困難度」或者是加強「做的誘因或動機」。對我而言，離開並不能解決我的困難及問題，所以雖然會想要離開，但沒有足夠誘因驅動我離開。當然每年的狀況都不一樣，但都各自考量過離開跟留下的原因及後果，而且每年都會給自己一個時限，原因是提供「無論如何辛苦都看得到結果」的希望，因此時限很重要。

就在昨天晚上，我終於克服了最近心中的不平與憤怒，了解了自己今年應該繼續努力的原因及動機。克服之後要去作選擇就變得很容易，但是決定要作哪個選擇本身其實很困難，這幾年來我一直不斷看著人來來去去，太多人跨不過這個檻，因為情緒感覺而看不清自己究竟作哪個選擇才是真正有利的，我的作法是根據自己的需求了解自己需要的做出選擇，然後克服情緒問題，而大部分人則是受不了負面的感覺或情緒決定離開。作決定很容易，但用正確的方式作卻困難的不得了，且更困難的則是克服情緒困擾堅定遵守自己的決定。