2016年10月21日 星期五

管理

轉眼間超過一週沒更新,感覺有點思緒枯萎。這週都試著幫下屬作一些雜事,期待他有時間把重要的程序搞清楚,釐清真正的問題並產生解決方案。本來身為主管的位子就算面臨人力短缺的問題,其實都要擔起責任來的,但是也知道他才剛接下位子有點青黃不接的,所以要他盡量先把雜事分出去,專心的解決重要的問題。

結果一週下來問有什麼進展,結果連分析問題都沒做好,更遑論接下來有何成果。位子換了但腦袋沒轉換過來,還是習慣去作以前擅長的事,問題是你加薪升職了啊,你的職責及價值跟以前不同了,怎麼還去作以前價值比較低的事呢?跟我說因為他自己做比較快,交出去還要教還要追蹤,不如自己做。親愛的,這就是主管啊!主管不是做事的,而是做管理的,因為隨著公司規模擴張你不可能永遠自己做所有事務的。我知道自己做比較輕鬆,如果事情有點複雜,我也總有想自己搞定的衝動,但我現在理解這不是管理的方法,所以總要按住性子,耐心的做在現在這個位置上該做的事,而且每天都在抗拒這份衝動。

產生解決方案,學著作管理,並且給新人機會學習,幫助他適應且幫助他發揮他的價值, 這才是現在該學習達到的目標。但是為什麼會有這種想回頭去搞以前的是的衝動呢?因為這是人性。人天生會去想找不那麼花費工夫就能有成效的事,能展現自己的優秀又不用花太多力氣不是很好嗎?沒有其他原因的為什麼要那麼辛苦?這是類似「趨吉避凶」的本能,怕失敗作不來,不如去作自己有把握的事,也是為了滿足自己的成就感。但是,如果不去抗拒自己的本能,進步的速度就會變慢,直到遇到某些狀況逼的你不得不發揮超越自己能力的時候- 一種進化論的概念- 生物的進化是為了因應外界環境的改變。

這是正常的反應,但是不知道下屬有沒有辦法理解自己必須克服這樣的本能,也不知道老闆是否理解這就是正常人的反應,應當放慢速度,不然要有心理準備員工會過不了這坎。

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