2016年12月30日 星期五

再見2016

轉眼間2016要過去了,說快好像很快,可是有時候又覺得度日如年。

今年對我而言最不可思議的是活著,不知道到底為什麼我沒死。活著好像該感恩,可是又覺得如果就那樣在昏迷中死掉好像是最幸福的事,錯過了這次誰知道我會如何死去?萬一要經過很長時間的病痛折磨怎麼辦?

今年學了很多,領悟的很多,算是沒白白度過這一年。該反省的就反省,知道自己沒錯的就持續,不想在被外界負面的言語干擾心情。也明白了有些決定就是得考慮心情,感覺不一定只是感覺,有時是累積起來的經驗,重點是要仔細去想情緒跟感覺是因為什麼而產生,找到原因就可以知道該不該根據感覺作決定。

我現在在一個滿足知足的狀態,但同時又有著恐懼,我前方的路在哪?明年又該怎麼前進?如果有不滿不知足的地方,好歹可以給自己一個目標再去努力,可是現在沒有...人生沒有前進其實就是後退,因為外在環境會變動,不會容許你什麼都不做還保持一模一樣的狀態。但明年我到底該做些什麼?明年孩子會如何?我該怎麼適應他的人生變化?上高中一定是好的嗎?


2016年12月19日 星期一

有些道理說破嘴也沒用

經過這幾天排解紛爭之後,學到的重要的事情是:有些道理你說破了嘴也沒用,聽的人未必真的聽進去,聽進去也未必真的領會。

明日之星到現在應該還是不服氣,覺得自己沒有錯。這件事沒有絕對的對或錯,因為就只是溝通的問題而已,他們都做了在他們的程度內所該做的決定與反應,都是正常的,沒有誰的反應是不能理解的。以他們目前的狀態要了解我現在知道的道理的幾乎是不可能的任務。因此,我也已經盡力了,能從這次衝突學到多少真的只看他們的意願及能力了。

其實我一路走來不也犯過這些毛病?而且當下我真的也不知道這些問題的存在,當自己處理事務越來越複雜,傷心的次數越來越多,不斷的反省調整,才到了現在。其實自己也走過這些正常的調節機制,雖然正常但是很困難,而且並不是每個人都有辦法這樣調節。所以更應該有耐心更包容,因為我比他們都知道這有多困難。

有些事情就是要經歷過才能體會,無論這個教訓多珍貴代價又有多慘重。因此,有些道理說破嘴也沒用,孩子沒有經驗沒有付出代價是聽不進去的。我覺得我這次還是講得太多了,儘管是想幫助孩子去運用一些心理調適的技巧去克服面對衝突的恐懼,但是我覺得孩子聽不進去。要孩子去了解這些是不切實際的期望,就如同我怎麼都沒辦法理解他為什麼這麼害怕衝突一樣。

學到的另一件事就是,能力強智商高真的不等於有智慧。這些孩子夠幸福,我卻夠幸運,到現在還可以不斷的從各種事物當中去學習。我學到了真的很珍貴的智慧,但這些不是『誰』教我的,而是『什麼』教我的。所以少說話多做事吧!我盡力做我能力範圍可及,甚至超出我能力範圍的事,然後不管成功失敗,我都從中學習。不管成功失敗,其實結果都不完全在我掌握之中,質疑自己是沒有必要的事。永遠把問題集中在『我學到什麼』,『未來可以怎麼做的更好』,這樣就夠了。


2016年12月13日 星期二

職場衝突

轉眼間兩週過去沒更新,日子過的好快!

更新的還是職場的雜事。明日之星跟部門主管搞得不愉快找上我了。儘管明日之星一再強調這件事並不是他們兩個之間的問題,部門內其他人跟這位主管之間的相處也多有摩擦,這位主管太情緒化,不能接受建議等等。但是要求他說出具體事項時就可以看出來其實至少有一部分已經是他們兩個人之間的問題了。而且他已經認為是對方的問題,期待我採取某些行動幫他解決這個問題。

2016年12月1日 星期四

Book Smart vs. Street Smart

昨天在跟一位員工討論一項功能的時候,這位員工給了我一個離譜的出乎意料的答案。出乎意料的原因是,他的邏輯能力及聰明程度不差,為什麼沒有看出這個答案是不合理的?

今天得到了答案,他的聰明是Book Smart。實務中領悟出來的知識被統成為「街頭智慧」(Street Smart),他的學習傾向是習慣就文字或權威的理論中學習,在跟他討論必須從實際的經驗得到的知識如公司系統的usability時他就顯得很不安,且會傾向去找他所認為的權威來獲得答案,但是這個答案並不是從理論可以去得到的,問錯了人自然得到錯誤答案。

那麼,該怎麼協助他去分辨哪些該從理論上學習,哪些又該從經驗上學習呢?其實根據我的觀察,他已經是非常優秀的人才,因為到目前為止他是唯一可以充分將書上學到知識應用到實際工作的員工,他現在要做的是累積經驗,培養Street Smart。Book Smart vs. Street Smart 在公司理哪個比較重要?我認為比重應當各佔一半,但是以目前階段公司現況要找到足夠Street Smart的人才其實相當困難,因為台灣在這個產業的人才幾乎沒有,是根本用錢也買不到的。也因此,我們在招募上才力求Book Smart人才,起碼先取得一半的比重。該如何迅速去協助他累積Street Smart?